Vanaf 1 mei 2014 hanteren we nieuwe openingsuren in het kantoor. Het aantal loketuren wordt teruggedrongen ten voordele van een ruimer aanbod uren waarop u op afspraak bij ons terecht kunt.Tijden veranderen. In ons geval ook de openingstijden van het kantoor. Het is een logisch gevolg van de manier waarop u vandaag uw bankzaken aanpakt.
De meesten onder u staan via Crelan Online intussen zelf in voor de meest courante transacties (overschrijvingen, het beheer van doorlopende opdrachten, domiciliëringen,…). Bovendien pakt Crelan nog dit jaar uit met een nieuwe app voor mobiel bankieren waardoor u straks echt overal uw bankzaken kunt regelen.
Anderzijds is de voorbije jaren gebleken dat u meer nood hebt aan gefundeerd advies bij het afsluiten van kredieten of verzekeringen en het beheer van uw beleggingen en spaargelden. De wereld er is op dat vlak allerminst eenvoudiger op geworden. Complexe(re) producten vergen, zo hebben we ervaren, vaak een iets ruimere uitleg.
Omdat we daar bij Crelan graag de nodige tijd voor nemen, leggen we vanaf 1 mei meer het accent op afspraakuren. Zo reserveren we op donderdag een hele dag voor afspraken. De persoonlijke aanpak waarvoor we graag bekend staan, zal er alleen maar wel bij varen.
Daarnaast behouden we zoveel als mogelijk onze over-de-middag- en laatavonduren voor wie na het werk nog snel even een verrichting wil uitvoeren. Kortom, voor elk wat wils.
Onze openingsuren zien er vanaf 01/05/2014 als volgt uit:
| voormiddag | namiddag | avond | |
| ma | 09u00 – 12u30 | op afspraak : 12u30 – 16u00 | 16u00 – 18u00 |
| di | 09u00 – 14u00 | op afspraak : 14u00 – 18u00 | |
| wo | 09u00 – 12u30 | op afspraak : 12u30 – 16u00 | 16u00 – 18u00 |
| do | op afspraak : 09u00 – 18u00 | ||
| vr | 09u00 – 12u30 | op afspraak : 12u30 – 16u00 | 16u00 – 18u00 |
| za | op afspraak : 10u00 – 12u00 – | – |